2015年10月12號(hào)，客戶陸先生來(lái)電詢問(wèn)“手機(jī)充電器能不能安排廣州-英國(guó)雙清到門？”

陸先生告知我司客服他的貨物有5個(gè)方，670kg，派送地址在英國(guó)倫敦市內(nèi)。根據(jù)客戶提供的海關(guān)編碼，我司確認(rèn)可以安排，并詢問(wèn)客戶能否提供CE認(rèn)證。陸先生稱不能提供，客服告知沒(méi)有CE認(rèn)證的電器產(chǎn)品在歐洲無(wú)法清關(guān)，需要支付CE費(fèi)用，陸先生表示可以接受。希望盡快安排貨物。

我司確認(rèn)船期是五截三開(kāi)的，讓陸先生提供booking、裝箱單和發(fā)票后，客服稍后放艙給陸先生，并約定14號(hào)自送倉(cāng)庫(kù)。入倉(cāng)后倉(cāng)庫(kù)發(fā)回入倉(cāng)數(shù)據(jù)，經(jīng)陸先生確認(rèn)后，安排報(bào)關(guān)、裝柜。

22號(hào)將確認(rèn)到的開(kāi)船信息反饋給陸先生，11月18號(hào)貨物到港進(jìn)入清關(guān)流程，我司通知陸先生安排付款，順利完成清關(guān)后貨物直接到達(dá)我司代理倉(cāng)庫(kù)。

根據(jù)收件人要求24號(hào)進(jìn)行派送，我司于11月24號(hào)完成派送。陸先生表示自己之前一直很擔(dān)心，如今安全送達(dá)，很高興和很感謝我們。